Tietosuojavastaavamme on

Antti Lampinen
050 557 6715
antti.lampinen (at) kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterinpitäjä

MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry /
MIELI kriisikeskus Kuopio
Kallanranta 9
70100 Kuopio

Rekisteriasioiden yhteyshenkilöt

Antti Lampinen
050 557 6715
antti.lampinen(at)kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterin nimi

Kriisivastaanoton rekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakastyön järjestäminen ja toteutus.

Asiakkaan hyvinvoinnin edistymistä mittaavan palauteen seuraaminen ja arvioiminen Open FIT sovelluksessa.

Mahdollisen tutkimuskyselyn toteuttaminen.

Rekisterin tietosisältö

Kriisivastaanotto ja puhelinkeskustelu: Asiakkaan nimi ja puhelinnumero, tieto tulosyystä ajanvarausjärjestelmässä.
Verkkovastaanotto: Asiakkaan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, tieto tulosyystä ajanvarausjärjestelmässä. Asiakkaan sähköpostiosoite Open FIT sovelluksessa.

Tutkimuskysely: Tutkimussuunnitelman mukaiset tiedot.

Rekisterin tietolähteet

Asiakkaan ilmoittamat tiedot

Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja ei luovuteta EU/ETA alueen ulkopuolelle.
Tietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Asiakkaalla on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat rekisteritiedot ja pyynnöstä saada niistä kopiot kirjallisena.
Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista rekisteristä tai niiden siirtämistä toiseen järjestelmään.

Tietojen suojaus ja säilytysajat

Henkilötietoja sisältävien järjestelmien käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.

Henkilötietoja käsitellään niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa, jonka jälkeen kaikki tiedot poistetaan. Tiedot poistuvat ajanvarausjärjestelmästä automaattisesti 2 kk välein. Verkkovastaanoton asiakkaista Open FIT sovellukseen tallennettu sähköpostiosoite poistetaan asiakkuuden päätyttyä.

Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa kaksi nimetylle yhteyshenkilölle.

Rekisterinpitäjä

MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry /MIELI kriisikeskus Kuopio
Kallanranta 9
70100 Kuopio

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Katri Kvick
050 557 6725
katri.kvick(at)kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterin nimi

Turvallinen perhe -toiminnan rekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakastyön järjestäminen Turvallinen perhe -toiminnassa.

Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite

Rekisterin tietolähteet

Asiakkaan ilmoittamat tiedot.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Asiakastiedot ovat salassa pidettäviä, ja henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta ulkopuolisille. Emme luovuta henkilötietoja EU/ETA alueen ulkopuolelle. Asiakas tai hänen edustajansa voi milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumuksen.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Asiakkaalla on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat rekisteritiedot ja pyynnöstä saada niistä kopiot kirjallisena. Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista rekisteristä tai niiden siirtämistä toiseen järjestelmään.

Tietojen käyttö, suojaus ja säilytysajat

Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

Turvallinen perhe- toiminnan asiakkaista muodostuneet asiakastiedot hävitetään asiakkuuden päättyessä.

Asiakaspalaute

Asiakkailta pyydetään työskentelyn päättyessä palautetta Turvallinen perhe -toiminnan prosessista ja sen tuomista hyödyistä sekä kehittämisehdotuksista. Asiakaspalaute kysytään suullisesti ja vastaaminen on vapaaehtoista. Ammattilainen kirjaa asiakkaan vastaukset lomakkeelle ja ne tallennetaan nimettömästi ilman henkilötietoja tai tunnisteita. Vastauksista ei muodostu henkilötietopohjaista rekisteriä.

Asiakaskokemuksista saatua palautetta hyödynnetään Turvallinen perhe -toiminnan kehittämisessä.

Kertynyttä palauteaineistoa voidaan käyttää tutkimus- ja opinnäytetyö tarkoituksiin. Kertyneen aineiston omistaa MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry.

  Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa kaksi nimetylle yhteyshenkilölle.

Rekisterinpitäjä

Palvelua tuotetaan kuntien myöntämillä maksusitoumuksilla. Rekisterinpitäjä on palvelua ostava kunta, joka toimii palvelun järjestäjänä ostamalla sen MIELI Kriisikeskus Kuopiolta, joka toimii palvelun tuottajana.  Palveluntuottajan mahdollisesti laatimat asiakirjat arkistoidaan palvelunjärjestäjän asiakasrekisteriin.
Palvelun tuottamista varten MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry:llä on oma asiakasrekisterinsä.

Rekisteriasioiden yhteyshenkilöt

Tommi Julkunen
050 5576 719
tommi.julkunen(at)kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterin nimi

Peliongelmapalvelut rekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakastyön järjestäminen ja toteutus.
Asiakkaan hyvinvoinnin edistymistä mittaavan palauteen seuraaminen ja arvioiminen Open FIT sovelluksessa.
Tietoja ei arkistoida palveluntuottajan järjestelmiin.

Rekisterin tietosisältö

Maksusitoumuksen hakeminen: Asiakkaan nimi, puhelinnumero, osoite, henkilötunnus ja lyhyt tilannekuvaus.

Asiakasvastaanotto ja puhelinkeskustelu: Asiakkaan nimi ja puhelinnumero, tieto tulosyystä.
Verkkovastaanotto: Asiakkaan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, tieto tulosyystä. Asiakkaan sähköpostiosoite Open FIT sovelluksessa.

Rekisterin tietolähteet

Asiakkaan ilmoittamat tiedot

Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja luovutetaan vain palvelun järjestäjälle eli maksusitoumuksen myöntävän kunnan toimielimelle tai nimetylle kunnan yhteyshenkilölle.
Tietoja ei luovuteta EU/ETA alueen ulkopuolelle.
Tietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Asiakkaalla on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat rekisteritiedot ja pyynnöstä saada niistä kopiot kirjallisena. Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista rekisteristä tai niiden siirtämistä toiseen järjestelmään.

Tietojen suojaus ja säilytysajat

Henkilötietoja sisältävän aineiston käyttöön ovat oikeutettuja ainoastaan nimetyt henkilöt. Aineistoa säilytetään lukitussa kaapissa, eikä siihen ole pääsyä ulkopuolisilla.

Henkilötietoja käsitellään niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa, jonka jälkeen kaikki tiedot poistetaan. Verkkovastaanoton asiakkaista Open FIT sovellukseen tallennettu sähköpostiosoite poistetaan asiakkuuden päätyttyä.

Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa kaksi nimetylle yhteyshenkilölle.

Rekisterinpitäjä

MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry /
MIELI kriisikeskus Kuopio
70100 Kuopio

Rekisteriasioiden yhteyshenkilöt

Antti Lampinen
050 557 6715
antti.lampinen (at) kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterin nimi

Jäsenrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Jäsenasioiden hoitaminen.

Rekisterin tietosisältö

Jäsenen nimi, sähköpostiosoite, postiosoite.

Rekisterin tietolähteet

MIELI Suomen Mielenterveys ry:n ylläpitämä keskitetty jäsenrekisteri.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja ei luovuteta henkilötietoja EU/ETA alueen ulkopuolelle.
Tietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.

Rekisteröidyn oikeudet

Jäsenellä on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Jäsenellä on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat rekisteritiedot ja pyynnöstä saada niistä kopiot kirjallisena. Jäsenellä on oikeus pyytää rekisteritietojensa poistamista rekisteristä tai niiden siirtämistä toiseen järjestelmään.

Tietojen suojaus ja säilytysajat

Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.

Rekisteritietoja käsitellään niin kauan, kuin jäsenyys on voimassa, jonka jälkeen kaikki tiedot poistetaan.

Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa kaksi nimetylle yhteyshenkilölle.

Rekisterinpitäjä

MIELI Pohjois-Savon mielenterveys ry /
MIELI kriisikeskus Kuopio Kallanranta 9
70100 Kuopio

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Eeva Niskanen
050 557 6718
eeva.niskanen(at)kuopionkriisikeskus.fi

Sari Romunen
050 557 6723
sari.romunen(at)kuopionkriisikeskus.fi

Rekisterin nimi

Vapaaehtoisten rekisteri, joka koostuu kahdesta osasta:

1. a) Haastattelurekisteri
2. b) Vapaaehtoisrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Vapaaehtoistoiminnan järjestäminen.

Rekisterin tietosisältö

Haastattelurekisteri: Nimi, yhteystiedot ja hakijan itsensä hakemuslomakkeessa kuvaamat elämäntilanteeseen liittyvät asiat.

Vapaaehtoisrekisteri: nimi, syntymävuosi ja toimintaan osallistumisen aktiivisuus.

Rekisterin tietolähteet

Vapaaehtoisen ilmoittamat tiedot.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja ei luovuteta henkilötietoja EU/ETA alueen ulkopuolelle. Tietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Vapaaehtoisella on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Vapaaehtoisella on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat rekisteritiedot ja pyynnöstä saada niistä kopiot kirjallisena. Vapaaehtoisella on oikeus pyytää tietojensa poistamista rekisteristä tai niiden siirtämistä toiseen järjestelmään.

 Tietojen suojaus ja säilytysajat

Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain nimetyt henkilöt. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.

 Hakemuslomakkeita säilytetään hakuprosessin ajan. Vapaaehtoisrekisterin tiedot säilytetään toiminnassa mukana olon ajan. Vapaaehtoistoimijan jäädessä pois toiminnasta, kaikki tiedot hävitetään tietoturvallisesti.

Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa nimetylle yhteyshenkilölle.

Rekisterin nimi

Yhdistyksen ja/tai kriisikeskuksen verkkovierailurekisteri.

Rekisterin pitäjä

Rekisteristä vastaa yhdistyksen ja/tai kriisikeskuksen yhteyshenkilö tai mahdollinen tietosuojavastaava.

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on verkkosivujen turvallisuuden takaaminen. Saatavaa tietoa (IP-osoite) käytetään vain vikatilanteessa tai tietomurtojen selvittämisen yhteydessä.
Käsittelyperusteena on oikeutettu etu.

Oikeutetun edun peruste

Yleinen verkkoturvallisuus ja -tapa. Rekisterinpitäjän oikeutettu etu kerättyjen ja käytettävien henkilötietojen käsittelyyn perustuu elinkeinon harjoittamisen vapauteen.

Kyseessä olevat henkilötietoryhmät

IP-osoite, vierailuaika ja vieraillut sivut. Lomakkeella lähetetyt tiedot.

Henkilötietojen käsittely WordPress-järjestelmässä

Lomakkeella jättämäsi tiedot tallentuvat WordPress-järjestelmään, josta ne poistetaan käsittelyn jälkeen.

Henkilötietoja ei käsitellä EU:n alueen ulkopuolella.

Trimedia Oy käsittelee WordPress-järjestelmään syötettyjä henkilötietoja tarjotakseen MIELI ry:lle verkkopalveluja.

Vastaanottajat ja vastaanottajaryhmät

Verkkosivujen ylläpitopalvelimen tarjoavan yrityksen rajattu, valtuutettu henkilöstö. MIELI ry sekä sivuston tekninen ylläpitäjä käsittelevät antamiasi tietoja. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus. Käsittelijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Rekisterin tietosisältö

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

• IP osoite
• Verkkovierailuaika
• Sivut, joilla kävijä on käynyt
• Yhteydenotto- ja palautelomakkeiden tietoja;
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Etunimi
  • Sukunimi
• Vapaaehtoistehtäväilmoittautumiset sekä koulutushakemukset sisältää yllämainittujen lisäksi seuraavia tietoja:
  • Vapaaehtoisuuden muodot
  • Täytetyt kentät liittyen “Kokemus ja ajatukset vapaaehtoistoiminnasta” sekä ajatukset vapaaehtoisen kohtaamisesta
  • Muut lomakkeen kautta jätetty tieto

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkaalta verkkovierailuista organisaation verkkosivuilla.
Lisäksi Rekisterinpitäjä kerää Google Analytics (GA4) palveluiden avulla kävijätietoa verkkosivusta, jotta Rekisterinpitäjä voi analysoida ja kehittää sivustoa entistäkin paremmaksi ja kohdentaa sivuston kävijöille relevanttia markkinointia.

Google Analytics: Evästeen käyttötarkoitus: Sivustoa koskevan tilastotiedon kerääminen ja analysointi sivuston kehittämiseksi.

Tästä saat lisätietoja siitä, miten Google käyttää evästeitä.

Henkilötiedon säilytysaika

Verkkolomakkeiden kautta tulleet tiedot poistuu automaattisesti 180pvän jälkeen järjestelmästä.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tiedot ovat ainoastaan yhdistyksen ja/tai kriisikeskuksen vastaavien henkilöiden käytössä, paitsi käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa myös heidän käytössään. Tietoja ei luovuteta toimijan ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden käyttöön muuten kuin tietomurtojen- ja vastaavien yhteydessä.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Ainoastaan määrätyillä yhdistyksen/kriisikeskuksen sekä Mieli ry:n ja sen lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on oikeus käyttää verkkosivujen ylläpitopalvelinta. Kullakin määritellyllä käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään. Rekisterin tietojen suojaamisessa ja käsittelyssä noudatetaan tietosuojalain säännöksiä ja periaatteita, viranomaisten määräyksiä sekä hyvää tietojenkäsittelytapaa.

Evästeet

Käytämme sivuillamme evästeitä, voit lukea tästä lisää evästekäytännöt sivulla.

Rekisteröidyn oikeudet

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin vaan ottamalla yhteyttä.
Antamiasi tietoja ei täydennetä muista lähteistä. Henkilötietojasi ei siirretä EU:n ulkopuolelle eikä kansainvälisiin järjestöihin.

Sinulla on myös oikeus:

• päästä henkilötietoihin
• tietojen oikaisemiseen
• tietojen poistamiseen
• henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ensisijaisesti kirjallisena sähköpostitse tai postitse.
Sinulla on myös oikeus kannella tietosuoja-asetuksen rikkomuksesta valvontaviranomaiselle:
Kansallisen valvontaviranomaisen yhteystiedot ovat:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
Ratapihantie 9
00521 Helsinki
p. 029 56 66700
[email protected]
www.tietosuoja.fi

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten, vaatia tietojen anonymisointia soveltuvin osin sekä oikeus tulla kokonaan unohdetuksi.